Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Juuksurisalongi vastuvõtja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime juuksurisalongi vastuvõtjat, kes on sõbralik, organiseeritud ja oskab pakkuda suurepärast klienditeenindust. Juuksurisalongi vastuvõtja roll on olla esimene kontaktpunkt klientidele, aidates neil broneerida aegu, vastates küsimustele ning tagades sujuva töökorralduse salongis. Töö hõlmab telefonikõnede vastuvõtmist, klientide registreerimist, teenuste ja toodete tutvustamist ning vajadusel ka müügi soodustamist. Edukas kandidaat on hea suhtleja, suudab töötada kiire tempoga keskkonnas ning omab head organiseerimisvõimet. Lisaks on oluline, et vastuvõtja suudaks lahendada klientide probleeme ning hoida salongi atmosfääri meeldivana ja professionaalsena. Juuksurisalongi vastuvõtja töö on mitmekesine ja nõuab head meeskonnatöö oskust, kuna ta teeb tihedat koostööd juuksurite ja teiste salongi töötajatega. Kui oled positiivne, abivalmis ja soovid töötada iluteenuste valdkonnas, siis ootame sinu kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendi vastuvõtt ja registreerimine salongi saabumisel
- Telefonikõnede vastuvõtt ja aegade broneerimine
- Kliendiinfo haldamine ja andmete täpsuse tagamine
- Teenuste ja toodete tutvustamine klientidele
- Arvete koostamine ja maksete vastuvõtt
- Salongi korrashoiu ja esinduslikkuse tagamine
- Koostöö juuksurite ja teiste töötajatega
- Kliendikaebuste lahendamine ja tagasiside kogumine
- Salongi varude jälgimine ja vajadusel tellimine
- Osalemine turundustegevustes ja kampaaniates
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Korrektsus ja organiseerimisvõime
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas
- Arvutikasutamise oskus (broneerimissüsteemid, e-post)
- Varasem kogemus klienditeeninduses on eeliseks
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Hea stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Eesti keele valdamine kõnes ja kirjas
- Soovi korral võõrkeelte oskus (vene, inglise keel)
- Paindlikkus tööaegade osas
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas te lahendaksite rahulolematut klienti?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud broneeringute haldamiseks?
- Kuidas tagate sujuva töökorralduse kiirel päeval?
- Kuidas suhtute meeskonnatöösse?
- Kas teil on kogemusi müügitööga?
- Kuidas te käsitlete stressirohkeid olukordi?
- Millised on teie ootused tööajale ja paindlikkusele?
- Kuidas motiveerite end igapäevatöös?
- Miks soovite töötada juuksurisalongis?
